Не заставляйте клиентов ждать
Каждое сообщение, приходящее через WhatsApp, — это возможность продажи. Бот-автоответчик WapFlow мгновенно отвечает вашим клиентам даже тогда, когда вы не в сети, используя последовательный и естественный язык — благодаря как правилам ответов на основе шаблонов, так и чат-движку на базе искусственного интеллекта.
Два разных механизма ответов в одном решении
Бот работает по двухуровневому принципу: сначала задействуются созданные вами правила ответов (сопоставление ключевых слов, различие между новыми и постоянными клиентами). Если ни одно правило не срабатывает, по вашему желанию вступает в действие искусственный интеллект, который генерирует естественный ответ на основе вашей базы знаний (системных инструкций).
Выберите своего поставщика ИИ
Вы можете объединить в цепочку нескольких поставщиков ИИ, включая Gemini, OpenAI и Anthropic, — если один из них не сможет дать ответ, система автоматически перейдет к следующему, и работа вашего сервиса не прервется.
Последовательные и множественные действия
Правило может касаться не только текста; вы можете последовательно отправлять текст, изображения, видео или документы. Вы можете спроектировать весь рабочий процесс — от приветственного сообщения до отправки прайс-листа — в рамках одного правила.
Прозрачное использование на основе кредитов
Бот расходует заранее установленное количество кредитов на каждый тип ответа (текст, мультимедиа, ответ ИИ); вы будете мгновенно получать уведомления по мере уменьшения баланса. Вы можете отдельно просматривать, сколько кредитов расходует каждое правило, и приостанавливать любое правило одним щелчком мыши.
Управление по аккаунтам
Вы можете запускать бота одновременно на нескольких аккаунтах WhatsApp; в пределах лимита аккаунтов, установленного вашим тарифным планом, вы можете отдельно выбирать, какой аккаунт будет отвечать с помощью искусственного интеллекта, а какой — по правилам.
Протестируйте перед запуском
Перед запуском в режиме реального времени на экране «Протестировать бота» вы можете написать примерное сообщение клиента и увидеть, как будет выглядеть ответ как по правилу, так и с помощью искусственного интеллекта, а также сколько кредитов будет потрачено.