راهنما و پرسش‌های متداول

چرا کد QR اسکن نمی‌شود؟

اگر روی صفحه بازتاب نور یا روشنایی کم وجود داشته باشد، اسکنر ممکن است در خواندن آن مشکل داشته باشد. روشنایی صفحه را بیشتر کنید و دوربین WhatsApp را روی کد متمرکز کنید.

چرا پیام‌های من ارسال نمی‌شوند؟

مطمئن شوید بسته فعال دارید و حساب WhatsApp شما متصل (Connected) است. همچنین مطمئن شوید شماره‌هایی که برایشان پیام می‌فرستید با قالب درست (شامل کد کشور) وارد شده‌اند.

چگونه خطر مسدود شدن را کم کنم؟

به‌جای ارسال بسیار سریع پیام به هزاران نفر در یک زمان، در تنظیمات فاصله زمانی بین پیام‌ها را بیشتر کنید و از پیام‌های شخصی‌سازی‌شده استفاده کنید.

استفاده از پروکسی اجباری است؟

خیر، اما اگر بیش از یک حساب را مدیریت می‌کنید، برای امنیت حساب‌هایتان استفاده از پروکسی را به‌شدت توصیه می‌کنیم.

فاصله زمانی بین پیام‌ها را چگونه تنظیم کنم؟

در صفحه ارسال، حداقل و حداکثر تأخیر را وارد کنید (مثلاً 90 تا 120 ثانیه). پس از هر پیام، زمانی تصادفی در این بازه صبر می‌شود تا ارسال‌های شما با ریتمی طبیعی‌تر پیش برود، نه با سرعتی ثابت.

گرم‌سازی حساب چیست و چه زمانی باید از آن استفاده کنم؟

پیشنهاد می‌شود به‌جای استفاده فوری از یک شماره جدید برای ارسال انبوه، ابتدا آن را گرم کنید. گرم‌سازی حساب باعث می‌شود حساب‌های شما طی 8، 20 یا 30 روز به‌تدریج تعداد بیشتری پیام طبیعی با یکدیگر رد و بدل کنند.

ربات پاسخ خودکار چگونه کار می‌کند؟

ربات ابتدا با قوانین کلیدواژه‌ای که شما نوشته‌اید به پیام‌های ورودی پاسخ می‌دهد. اگر هیچ قاعده‌ای تطبیق نکند، در صورت تمایل شما، هوش مصنوعی بر اساس دستورالعملی که کسب‌وکارتان را توضیح داده‌اید پاسخ تولید می‌کند. می‌توانید همه گفتگوها را از صندوق ورودی دنبال کنید.

چگونه بسته‌ام را انتخاب یا ارتقا دهم؟

می‌توانید بسته‌ها را بر اساس تعداد حساب، محدودیت مخاطب و امکانات، در صفحه قیمت‌ها مقایسه کنید. اگر بسته فعال دارید، هنگام ارتقا به بسته بالاتر، ارزش روزهای باقی‌مانده بسته فعلی از قیمت بسته جدید کسر می‌شود.

پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟ تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست. برای راهنماهای دقیق‌تر به نوشته‌های وبلاگ ما و برای بسته‌ها به صفحه قیمت‌ها سر بزنید.

ایجاد درخواست پشتیبانی