Bantuan dan Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa kode QR tidak bisa dipindai?

Jika layar silau atau kecerahannya rendah, pemindai mungkin kesulitan membacanya. Tingkatkan kecerahan layar dan fokuskan kamera WhatsApp Anda.

Mengapa pesan saya tidak terkirim?

Pastikan Anda memiliki paket aktif dan akun WhatsApp Anda terhubung (Connected). Pastikan juga nomor tujuan Anda dalam format yang benar (termasuk kode negara).

Bagaimana cara mengurangi risiko diblokir?

Alih-alih mengirim pesan sangat cepat kepada ribuan orang sekaligus, tingkatkan jeda antar pesan di pengaturan dan gunakan pesan yang dipersonalisasi.

Apakah penggunaan proxy wajib?

Tidak, tetapi jika Anda mengelola lebih dari satu akun, kami sangat menyarankan penggunaan proxy demi keamanan akun Anda.

Bagaimana cara mengatur jeda antar pesan?

Di layar pengiriman, masukkan jeda minimum dan maksimum (misalnya 90–120 detik). Setelah setiap pesan, sistem menunggu waktu acak dalam rentang ini sehingga pengiriman Anda berjalan dengan ritme yang lebih alami, bukan tempo yang tetap.

Apa itu Pemanasan Akun dan kapan sebaiknya saya menggunakannya?

Sebelum menggunakan nomor baru untuk pengiriman massal, disarankan untuk memanaskannya terlebih dahulu. Pemanasan Akun membuat akun-akun Anda saling bertukar pesan alami dengan jumlah yang meningkat bertahap selama 8, 20, atau 30 hari.

Bagaimana cara kerja Bot Balas Otomatis?

Bot terlebih dahulu membalas pesan masuk dengan aturan kata kunci yang Anda tulis. Jika tidak ada aturan yang cocok, AI dapat, jika Anda menghendaki, menghasilkan balasan berdasarkan instruksi yang Anda jelaskan tentang bisnis Anda. Anda dapat memantau semua percakapan dari kotak masuk.

Bagaimana cara memilih atau meningkatkan paket saya?

Anda dapat membandingkan paket berdasarkan jumlah akun, batas kontak, dan fitur di halaman harga. Jika Anda memiliki paket aktif, saat beralih ke paket yang lebih tinggi, nilai sisa hari dari paket Anda saat ini akan dikurangkan dari harga paket baru.

Tidak menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda? Tim dukungan kami siap membantu. Untuk panduan rinci, lihat artikel blog kami, dan untuk paket, lihat halaman harga.

Buat Tiket Dukungan