WhatsApp-Nummernprüfung: Anleitung zur Massenprüfung von Nummern
Wenn Sie eine Liste mit Nummern haben, ist die Annahme, dass alle davon WhatsApp nutzen, ein verbreiteter Fehler. Alte Einträge, Festnetznummern und falsch geschriebene Nummern verlangsamen Ihre Kampagne, verfälschen Ihre Auswertungen, und der Versuch, Nummern anzuschreiben, die nicht bei WhatsApp registriert sind, kann wie ein Spam-Signal wirken. Der WapFlow-Prüfer ermöglicht es Ihnen, Nummern vor dem Versand zu kontrollieren. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie ihn verwenden und wie Sie die Ergebnisse auswerten.
Was macht der Prüfer?
Auf der Seite stehen vier Prüfungen zur Verfügung, die unterschiedlichen Zwecken dienen:
| Werkzeug | Was wird geprüft? | Ist ein Konto erforderlich? |
|---|---|---|
| WhatsApp-Filter | Ist die Nummer bei WhatsApp registriert? | Ja |
| Privat / Business-Unterscheidung | Gehört die Nummer zu einem Unternehmensprofil oder zu einem privaten Konto? | Ja |
| Gruppenlinkprüfung (mit Konto) | Funktionieren die gespeicherten Gruppenlinks? | Ja |
| Gruppenlinkprüfung (ohne Konto) | Der Link wird über die öffentliche Einladungsseite gelesen | Nein |
Für Vorgänge, die ein verbundenes Konto erfordern, können Konten im Aufwärmmodus nicht verwendet werden. Ob die Funktion in Ihrem Paket enthalten ist, sehen Sie auf der Preisseite.
Warum Sie Nummern prüfen sollten
- Kontosicherheit: Ständig an nicht registrierte Nummern schreiben zu wollen, wird im Panel als eines der großen Signale bewertet, die das Sperrrisiko erhöhen. WhatsApp erklärt dies zwar nicht offiziell als Maßstab, aber die Bereinigung der Liste ist eine kostengünstige Vorsichtsmaßnahme.
- Zeitersparnis: Jede leere Nummer ist eine Minute, die bei einem Versand mit Wartezeiten verloren geht.
- Verlässliche Auswertung: Eine saubere Liste macht die Ergebnisse Ihrer Kampagne aussagekräftiger.
- Passende Nachricht: Mit der Business-Unterscheidung können Sie für Unternehmenskunden und Privatkunden getrennte Texte vorbereiten.
Schritt für Schritt: WhatsApp-Nummern prüfen
- Öffnen Sie in der linken Menüleiste die Seite Prüfer.
- Starten Sie das Werkzeug WhatsApp-Filter und wählen Sie ein verbundenes Konto aus.
- Wählen Sie die Nummern aus Ihren Kontakten aus oder laden Sie eine Excel-Datei (.xlsx, .xls) hoch und geben Sie die Spalte mit den Nummern an.
- Drücken Sie die Schaltfläche Filtern. Die Nummern werden über Ihr verbundenes Konto einzeln abgefragt.
- Jede Nummer wird als „WhatsApp vorhanden“ oder „WhatsApp nicht vorhanden“ markiert.
- Schreiben Sie das Ergebnis in die Kontakte, laden Sie es als Excel-Datei herunter oder löschen Sie die Nummern ohne WhatsApp aus den Kontakten.
Excel-Datei vorbereiten
- Schreiben Sie die Nummern mit Ländervorwahl, zum Beispiel 905xxxxxxxxx.
- Entfernen Sie Leerzeichen, Klammern und Bindestriche.
- Prüfen Sie, dass dieselbe Nummer nicht doppelt vorkommt.
- Sammeln Sie die Nummern in einer einzigen Spalte; im Zuordnungsbildschirm können Sie die übrigen Spalten den Kontaktfeldern zuordnen.
Ergebnisse richtig deuten
| Ergebnis | Bedeutung | Was tun? |
|---|---|---|
| WhatsApp vorhanden | Die Nummer scheint bei WhatsApp registriert zu sein | Bei vorhandener Einwilligung in der Kampagne verwenden |
| WhatsApp nicht vorhanden | Zum Zeitpunkt der Abfrage wurde kein Eintrag gefunden | Aus den Kontakten entfernen oder über einen anderen Kanal ansprechen |
| Nicht geprüft | Die Nummer wurde noch nicht abgefragt | Vor der Kampagne prüfen |
| Business | Ein Unternehmensprofil ist vorhanden | Sie können eine geschäftliche Nachricht vorbereiten |
| Privat | Kein Unternehmensprofil vorhanden | Als Privatkundschaft behandeln |
Das Ergebnis „WhatsApp vorhanden“ beweist nicht, dass die Person das Konto aktiv nutzt oder Ihre Nachricht lesen wird; es zeigt nur, dass die Nummer registriert ist. Da Nummern den Besitzer wechseln können, sollten Sie sich auch nicht zu sehr auf ältere Prüfungen verlassen. Die Prüfung bedeutet außerdem keine Erlaubnis zum Versand.
Was bei der Prüfung zu beachten ist
Die Prüfung ist ebenfalls eine Anfrage an WhatsApp über Ihr Konto. Statt sehr große Listen in kurzer Zeit abzufragen, ist es vorsichtiger, die Arbeit in Teile aufzuteilen. Verwenden Sie nach Möglichkeit nicht Ihre wichtigste Geschäftsnummer, sondern ein separates, etabliertes Konto. Führen Sie mit neu eröffneten Konten keine großen Prüfungen durch. Wie Sie neue Nummern vorbereiten, erklären wir im Artikel Aufwärmen von WhatsApp-Konten.
Zusammenspiel mit dem sicheren Modus
Auch wenn Sie den Prüfer nicht verwenden, prüft der sichere Modus der Kampagne vor jedem Versand, ob die Nummer registriert ist, und überspringt nicht registrierte Nummern. Im Webpanel werden Nummern, die in den letzten 7 Tagen als „vorhanden“ bestätigt wurden, nicht erneut abgefragt. Der Prüfer erledigt dieselbe Arbeit dagegen vor dem Versand; deshalb verkleinert er die Liste von Anfang an und zeigt Ihnen die richtige Anzahl. Beide Funktionen sind keine Alternativen zueinander, sondern ergänzen sich. Details finden Sie im Artikel Kampagnen erstellen und verfolgen.
Was die Business-Unterscheidung bringt
Bei der Prüfung Privat / Business wird für jede Nummer zuerst abgefragt, ob sie bei WhatsApp registriert ist, und danach, ob ein Unternehmensprofil vorhanden ist. Das Ergebnis lässt sich als Kennzeichnung „Business“ oder „Privat“ in die Kontakte schreiben. Diese Unterscheidung hilft, Firmenangebote von privaten Kampagnen zu trennen. Wenn etwa in einer Liste von Google Maps Nummern als Business erscheinen, ist das ein Hinweis darauf, dass das Unternehmen WhatsApp aktiv nutzt. Eine als privat erkannte Nummer kann dagegen der private Anschluss eines Mitarbeiters oder Inhabers sein; überlegen Sie daher genauer, bevor Sie dorthin schreiben.
Kontaktbereinigung nach der Prüfung
Sobald die Ergebnisse in die Kontakte geschrieben sind, können Sie auf der Seite Kontakte die Filter WP vorhanden und WP nicht vorhanden verwenden. Die Aktion Nummern ohne WhatsApp löschen entfernt die im Prüfer oder in der Kampagne erkannten Nummern. Dieser Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen; wenn Sie die Nummern über andere Kanäle weiter nutzen möchten, exportieren Sie sie vorher. Bei der Empfängerauswahl im Versandbildschirm können Nummern ohne WhatsApp ebenfalls ausgeblendet werden. Um Ihre Kontakte ordentlich zu halten, werfen Sie einen Blick in unseren Artikel Kontaktverwaltung.
Gruppenlinks prüfen
Die Links, die Sie auf der Seite Gruppen gespeichert haben, können Sie ebenfalls auf dieser Seite prüfen. Die Prüfung mit Konto ist die zuverlässigste Methode, dabei wird jedoch zwischen den einzelnen Links 2 bis 5 Sekunden gewartet. Die Prüfung ohne Konto ist schnell, doch wenn WhatsApp die Anfragen begrenzt, können einige Links fälschlich als defekt erscheinen. Die Ergebnisse werden als öffentlich, genehmigungspflichtig oder defekt markiert. Für Gruppenvorgänge lesen Sie den Artikel Werkzeuge für WhatsApp-Gruppen.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, ob eine Nummer bei WhatsApp registriert ist?
Bei einer einzelnen Nummer können Sie versuchen, in WhatsApp einen Chat zu starten. Für Listen ist der Prüfer praktischer. Verwenden Sie das Werkzeug nur für Ihren geschäftlichen Zweck und unter Achtung der Rechte der betroffenen Personen.
Erhält die geprüfte Person eine Benachrichtigung?
Die Prüfung sendet keine Nachricht; sie fragt nur ab, ob die Nummer registriert ist.
Ist die Prüfung zu 100 % genau?
Nein. Das Ergebnis hängt von der aktuellen Antwort von WhatsApp ab. Netzwerkprobleme und Nummernwechsel können die Ergebnisse beeinflussen, deshalb sollten Sie wichtige Listen vor der Kampagne erneut prüfen.
Darf ich Nummern, die geprüft wurden, anschreiben?
Die Prüfung ist nur eine technische Kontrolle. Für Werbenachrichten gelten zusätzlich die Einwilligung, die Regeln der IYS sowie das KVKK-Gesetz; holen Sie bei Bedarf eine rechtliche Beratung ein. Für den Versand lesen Sie den Leitfaden zu Massennachrichten.
