Проверка номеров WhatsApp: руководство по массовой проверке списка

Если у вас есть список номеров, часто ошибочно полагать, что все они пользуются WhatsApp. Старые записи, стационарные телефоны и неверно записанные номера замедляют кампанию, портят отчеты, а попытки писать на номера, которых нет в WhatsApp, могут выглядеть как сигнал спама. Верификатор WapFlow позволяет проверить номера до отправки. В этой статье мы расскажем, как им пользоваться и как оценивать результаты.

Что делает верификатор?

На странице есть четыре проверки, каждая для своей задачи:

Для операций, которым нужен подключенный аккаунт, аккаунты в режиме прогрева не используются. Наличие функции в вашем пакете можно проверить на странице с ценами.

Зачем проверять номера?

• Безопасность аккаунта: постоянные попытки писать на незарегистрированные номера считаются одним из крупных сигналов риска блокировки. WhatsApp не объявляет это официальным критерием, но очистка списка — недорогая мера.
• Время: каждый пустой номер — это минуты, потраченные впустую в рассылке с задержками.
• Точный отчет: чистый список делает результаты кампании более показательными.
• Правильное сообщение: разделив Business и личные аккаунты, вы можете подготовить отдельный текст для корпоративной и частной аудитории.

Пошаговая проверка номеров WhatsApp

1. В левом меню откройте страницу Верификатор.
2. Запустите инструмент «Фильтр WhatsApp» и выберите подключенный аккаунт.
3. Выберите номера из контактов или загрузите файл Excel (.xlsx, .xls) и укажите столбец с номерами.
4. Нажмите кнопку Фильтровать. Номера проверяются по одному через ваш подключенный аккаунт.
5. Каждый номер помечается как «WhatsApp есть» или «WhatsApp нет».
6. Выведите результат в контакты, скачайте его в Excel или удалите из контактов номера, которых нет в WhatsApp.

Подготовка файла Excel

• Записывайте номера с кодом страны, например 905xxxxxxxxx.
• Удалите пробелы, скобки и дефисы.
• Проверьте, что один и тот же номер не записан дважды.
• Соберите номера в одном столбце; на экране сопоставления остальные столбцы можно связать с полями контакта.

Как интерпретировать результаты?

Результат «WhatsApp есть» не доказывает, что человек активно пользуется аккаунтом или прочтет ваше сообщение; он показывает только то, что номер зарегистрирован. Номера могут переходить к другим людям, поэтому не полагайтесь слишком сильно на старые проверки. Проверка также не означает разрешения на отправку сообщений.

На что обратить внимание при проверке

Проверка тоже является запросом к WhatsApp через ваш аккаунт. Вместо того чтобы быстро проверять очень большие списки, разумнее делить работу на части. По возможности используйте не основной рабочий номер, а отдельный, давно работающий аккаунт. Не запускайте крупные проверки с недавно созданных аккаунтов. Как подготовить новые номера, мы описали в статье о прогреве аккаунта.

Совместная работа с безопасным режимом

Даже если вы не пользовались верификатором, безопасный режим в кампании перед каждой отправкой проверяет, зарегистрирован ли номер в WhatsApp, и пропускает незарегистрированные. Номера, подтвержденные как «есть» за последние 7 дней в веб-панели, повторно не запрашиваются. Верификатор же делает эту работу до отправки, поэтому заранее сокращает список и показывает вам точное число. Это не альтернативы друг другу, а дополняющие инструменты. Подробности — в статье о создании и отслеживании кампании.

Что дает разделение Business?

При проверке «Личный / Business» каждый номер сначала запрашивается на предмет регистрации в WhatsApp, затем — есть ли у него профиль компании. Результат можно вывести в контакты в виде метки «Business» или «Личный». Такое разделение удобно, чтобы отделить корпоративное предложение от частной кампании. Например, если в списке из Google Карт номера помечены как Business, это подсказка, что компания активно использует WhatsApp. Личный номер может быть частной линией сотрудника или владельца бизнеса, поэтому, прежде чем писать, стоит хорошо подумать.

Очистка контактов после проверки

Когда результаты записаны в контакты, на странице «Контакты» можно использовать фильтры WP есть и WP нет. Действие Удалить тех, кого нет в WhatsApp удаляет номера, выявленные верификатором или в кампании. Оно необратимо; если вы собираетесь использовать номера в других каналах, сначала экспортируйте их. На экране выбора получателей при отправке тоже можно скрыть тех, кого нет в WhatsApp. Чтобы поддерживать порядок в контактах, посмотрите нашу статью об управлении контактами и группами.

Проверка групповых ссылок

Ссылки на группы, сохраненные на странице групп, тоже можно проверить там же. Проверка с аккаунтом самая надежная, но между ссылками делается пауза 2–5 секунд. Проверка без аккаунта быстрая, однако если WhatsApp ограничит запросы, некоторые ссылки могут ошибочно показаться нерабочими. Результаты помечаются как публичные, требующие разрешения или нерабочие. По работе с группами читайте статью об инструментах для групп.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, есть ли у номера WhatsApp?

Для одного номера можно попробовать начать чат в WhatsApp. Для проверки списка удобнее верификатор. Используйте его только для своих деловых целей, уважая права соответствующих людей.

Получает ли проверяемый человек уведомление?

Проверка не отправляет сообщений: она лишь запрашивает, зарегистрирован ли номер.

Проверка на 100% точна?

Нет. Результат зависит от ответа WhatsApp на момент запроса. Сетевые проблемы и смена номеров могут влиять на результаты, поэтому важные списки перепроверяйте перед кампанией.

Можно ли писать проверенным номерам?

Проверка — чисто техническая операция. Для коммерческих сообщений отдельно действуют правила İYS и KVKK, а также требование согласия; при необходимости получите юридическую консультацию. Для отправки см. руководство по массовым сообщениям.