Langkah Awal di Panel WapFlow: Panduan untuk Pemula
Saat pertama kali masuk ke panel WapFlow, Anda akan melihat banyak judul di menu kiri dan mungkin bingung harus mulai dari mana. Sebenarnya urutannya sederhana: pertama hubungkan akun WhatsApp Anda, lalu rapikan kontak dan aktifkan pengaturan keamanan, terakhir lakukan pengiriman kecil. Dalam artikel ini, kami menjelaskan fungsi setiap menu dan hal-hal yang perlu Anda lakukan di hari pertama. Perlu kami sampaikan sejak awal bahwa WapFlow bukan WhatsApp Business API resmi dan tidak berafiliasi dengan WhatsApp maupun Meta.
Daftar Tugas Hari Pertama
- Hubungkan akun Anda. Melalui halaman Akun Saya dengan kode QR atau kode pemasangan.
- Aktifkan pengaturan keamanan. Di Pengaturan > Pengiriman dan Keamanan, aktifkan pemblokiran DUR/STOP dan jam tenang.
- Tambahkan kontak Anda. Impor dengan Excel atau ambil dari buku telepon ponsel.
- Verifikasi daftar. Saring nomor yang tidak memiliki WhatsApp.
- Kirim pesan uji ke diri sendiri. Setelah itu, mulailah dengan audiens kecil yang sudah memberi izin.
Halaman Akun Saya
Titik awal panel adalah halaman Akun Saya. Di sini Anda dapat melihat akun WhatsApp dan informasi paket Anda. Hampir semua fitur lain membutuhkan akun yang terhubung, sehingga daftar ini menjadi fondasi seluruh panel.
Menambahkan akun baru
Dengan Tambah Akun Baru, Anda memilih salah satu dari dua metode koneksi: Kode QR atau Kode Pemasangan. Langkah lengkap dan solusi jika kode tidak terbaca tersedia di panduan kode QR WhatsApp.
Kartu akun
| Elemen | Apa fungsinya? |
|---|---|
| Terhubung / Tidak Terhubung | Menampilkan status akun saat ini |
| Hubungkan | Menghubungkan kembali akun yang koneksinya terputus |
| Periksa Status | Memperbarui informasi koneksi |
| Proxy | Membuka pengaturan proxy untuk akun |
| Hangatkan | Memasukkan akun ke proses pemanasan agar digunakan secara bertahap |
| Edit / Hapus | Mengubah nama akun atau menghapus akun |
Melalui kartu Global Proxy di halaman yang sama, Anda dapat menetapkan proxy bersama untuk semua akun. Fitur proxy bergantung pada paket Anda; kapan proxy dibutuhkan telah kami jelaskan di panduan proxy kami.
Mengenal Menu Kiri
Di panel web, menu dikelompokkan dalam enam bagian. Beberapa bagian mungkin tidak muncul, tergantung paket Anda.
| Bagian | Halaman | Apa yang dilakukan? |
|---|---|---|
| Umum | Akun Saya, Pemanasan Akun | Menghubungkan nomor dan menggunakannya secara bertahap |
| Pesan | Ke Kontak, Ke Grup, Saluran, Kampanye, Alur | Pengiriman massal, pengumuman, laporan, dan rangkaian pesan bertahap |
| Balasan otomatis | Bot Balasan Otomatis AI, Aturan Balasan, Kotak Masuk | Menyambut pesan masuk dan mengelola percakapan |
| Buku Kontak | Kontak, Grup | Daftar kontak, label, dan tautan grup |
| Alat | Verifikator, Ekstraksi Data, Google Maps, Alat Grup, Pesan Terhapus | Menyiapkan daftar dan tugas pendukung |
| Akun | Beli Paket, Pembelian, Dukungan, Profil, Pengaturan | Langganan, tiket dukungan, dan preferensi |
Di bagian atas sebagian besar halaman terdapat kotak penjelasan berjudul "Apa fitur ini?". Buka kotak tersebut untuk segera memahami fungsi setiap fitur. Tombol info pada kartu alat juga memberikan detail tambahan.
Pengaturan: Konfigurasi Awal yang Disarankan
Bagian Pengiriman dan Keamanan di halaman Pengaturan menyediakan opsi tambahan untuk mengurangi risiko banned. Opsi yang Anda aktifkan berlaku untuk semua kampanye. Rekomendasi kami untuk pengguna baru:
| Pengaturan | Rekomendasi | Mengapa? |
|---|---|---|
| Blokir yang mengetik "DUR / STOP" | Aktifkan | Orang yang tidak ingin menerima pesan otomatis dikeluarkan dari daftar |
| Jangan kirim pada jam tenang | Aktifkan | Pengiriman di malam hari meningkatkan kemungkinan keluhan |
| Lewati yang baru saja menerima pesan | Aktifkan | Mencegah mengirim pesan terlalu sering ke orang yang sama |
| Tampilkan tingkat balasan | Aktifkan | Menunjukkan apakah kampanye berhasil atau tidak |
| Beri peringatan jika pesan berisi tautan | Biarkan aktif | Mengingatkan risiko tautan dalam pengiriman massal |
Jika tersedia di paket Anda, notifikasi Telegram juga diatur dari halaman ini. Anda dapat mengirim peristiwa seperti selesainya kampanye, akun terputus, dan sejenisnya ke bot Telegram Anda sendiri. Demi keamanan akun, gunakan kata sandi panel yang kuat.
Pantau Notifikasi
Area notifikasi di bilah atas mengumpulkan peristiwa penting. Misalnya, Anda dapat melihat di sini saat koneksi akun terputus atau saat pelanggan mengirim permintaan berhenti. Memantau notifikasi selama kampanye berjalan membantu Anda mendeteksi masalah lebih awal. Anda juga dapat menyesuaikan panel dengan pilihan tema dan bahasa.
Lakukan Pengiriman Pertama Anda
Jika akun Anda sudah terhubung dan kontak sudah siap, ikuti urutan berikut untuk pengiriman pertama:
- Jika Anda menggunakan nomor baru, pertimbangkan pemanasan akun terlebih dahulu.
- Impor kontak ke buku kontak dan periksa status WhatsApp mereka.
- Pilih kelompok penerima kecil di halaman Kirim ke Kontak.
- Tulis pesan dan coba dengan Uji ke diri sendiri.
- Mulai kampanye dengan tetap menggunakan pengaturan kecepatan bawaan.
- Pantau hasilnya dari halaman Kampanye.
Seluruh proses ini dijelaskan secara rinci di panduan pesan massal WhatsApp.
Langkah Selanjutnya
Setelah pengiriman pertama, aktifkan bagian lain dari panel sesuai kebutuhan. Jika pertanyaan yang masuk semakin banyak, siapkan bot balasan otomatis. Jika kampanye Anda sudah berjalan rutin, pantau hasilnya dengan laporan corong penjualan. Untuk pengumuman satu arah, gunakan halaman Saluran, dan untuk tindak lanjut yang tersebar dalam rentang waktu, gunakan halaman Alur. Jangan mencoba menyiapkan semuanya sekaligus; menguasai satu fitur sebelum beralih ke fitur lain akan mengurangi kesalahan dan memudahkan Anda melihat apa yang benar-benar berhasil.
Kesalahan yang Sering Dilakukan Pemula
- Memulai kampanye bervolume besar di hari yang sama saat akun baru dihubungkan.
- Mengirim tanpa memverifikasi daftar terlebih dahulu.
- Memperpendek waktu jeda secara berlebihan atau menggunakan Mode Cepat.
- Tidak menyediakan opsi berhenti berlangganan.
- Tidak menyadari bahwa akun terputus sehingga tidak paham mengapa kampanye berhenti.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Akun saya berstatus "Tidak Terhubung", apa yang harus saya lakukan?
Tekan Hubungkan pada kartu akun. Jika sesi telah ditutup dari ponsel, Anda mungkin perlu memindai kode lagi. Jika menggunakan proxy, pastikan proxy berfungsi.
Mengapa beberapa menu tidak muncul?
Bagian seperti Saluran, Pesan Terhapus, atau balasan otomatis bisa bergantung pada paket. Untuk perbandingan, lihat halaman harga.
Mengapa akun yang sedang dipanaskan tidak bisa dipilih untuk pengiriman?
Akun yang sedang dalam proses pemanasan tidak dapat digunakan pada alat pengiriman massal. Setelah pemanasan selesai atau Anda membatalkannya, akun dapat dipilih kembali.
Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan bantuan?
Anda dapat membuat tiket melalui halaman Dukungan di menu kiri.
