用 Google Maps 寻找客户：打造区域客户名单
如果您做的是 B2B 销售，第一个问题往往都一样：我所在的地区有哪些商家可以联系？Google 地图在很大程度上就能回答这个问题，因为商家会公开分享名称、地址、电话和网站等信息。WapFlow 的 Google Maps 工具可以把这些信息整理成一份名单，省去手动复制的麻烦。本文将介绍这个工具的使用方法、各项筛选条件，以及最重要的一点：拿到名单后哪些事可以做，哪些事不能做。
Google Maps 工具有什么用？
该工具会根据您输入的关键词和地点，扫描 Google 地图上的商家结果，并把您选定的信息写入表格。例如，搜索“开塞利 家具制造”或“安塔利亚 牙科诊所”，就能生成一份区域商家名单。
能采集到哪些信息，取决于商家在地图上公开了什么：
| 信息 | 默认 | 说明 |
|---|---|---|
| 商家名称、电话、地址 | 已选 | 基本联系信息 |
| 类别 | 可选 | 可在消息中作为 [kategori] 使用 |
| 网站 | 可选 | 可用于后续查找电子邮箱 |
| 评分和评论数 | 可选 | 用于筛选和精准定位 |
| 位置和地图链接 | 可选 | 用于区域规划 |
未勾选的信息不会写入结果和通讯录。只选择真正会用到的字段，也符合 KVKK（土耳其个人数据保护法）的数据最小化原则。
使用步骤
- 在左侧菜单中打开 Google Maps 页面。
- 输入关键词。每个关键词都会作为一次单独的搜索。
- 选择国家、省份和区县。选择了地点后，每个关键词都会结合该地点搜索；不选则按您输入的内容原样搜索。
- 在要采集的信息部分勾选所需字段。
- 通过号码筛选设置需要跳过的号码。
- 选择搜索方式并开始。如果方式 1 没有结果，请尝试方式 2，它会用另一个浏览器引擎采集相同的数据。
- 采集过程中请勿离开页面。一旦离开，任务会停止，未保存的数据将会丢失。
- 选中结果后，点击添加到通讯录导入，或下载为 Excel 文件。
用筛选条件保持名单干净
筛选条件可以从一开始就排除用不上的记录。设置会被保存，您可以随时修改。
| 筛选条件 | 适用场景 |
|---|---|
| 跳过没有电话号码的商家 | 只想要可以拨打的记录时 |
| 跳过 444 和 0850 开头的号码 | 呼叫中心号码不适合用于 WhatsApp |
| 跳过座机号码 | 只想采集手机号用于 WhatsApp 发送时 |
| 跳过土耳其以外的号码 | 只做本地业务时 |
| 跳过没有网站或社交媒体账号的商家 | 目标是有线上存在感的商家时 |
| 跳过赞助结果 | 不想把广告结果纳入名单时 |
| 跳过通讯录中已有的联系人 | 避免重复采集同一条记录 |
如果只想采集 GSM 手机号，勾选“座机”和“土耳其以外”两个选项即可。您还可以在搜索历史中找回之前的查询。
如何做好一次搜索？
- 从窄范围开始。与其搜“餐厅”，不如用“家常菜”或“早餐店”这类能准确描述您目标客户的词。
- 按区县搜索。在大城市中，全省范围的搜索显示的记录可能比按区县拆分搜索更少。
- 尝试同义词。有的商家自称“汽车维修”，有的则写“车辆保养”。
- 人工核对结果。地图上的信息可能过时或有误，已经关门的商家也可能仍在名单中。
使用名单之前：重要规则
这一部分是全文最重要的内容。信息公开，并不意味着您可以向对方发送营销消息。
- 只使用公开的商家信息。不要用这个工具收集个人号码。
- 电话号码可能属于个人数据。尤其是个体经营的商家，号码可能直接属于某个人，因而受 KVKK 约束。
- 商业信息相关规定同样适用。发送营销类消息时，可能涉及事先同意和 İYS（土耳其商业信息管理系统）的相关规定。至于这些规定如何适用于您的具体情况，请咨询法律专业人士。
- 查阅 Google 的服务条款。结合您自己的用途，评估有关数据使用的规定。
- 避免冷启动群发。向不认识的商家群发 WhatsApp 消息，可能招致投诉并导致账号受限。
在实践中，更稳妥的做法是：不要把名单用于群发，而是用它挑选出由销售团队逐一致电或单独联系的对象。首次联系商家时，请说明您是谁、为什么联系对方；如果对方不感兴趣，就不要再发消息，并把该号码加入屏蔽名单。
将结果导入通讯录并跟进
通过添加到通讯录导入选中的记录后，类别和地址等字段会写入通讯录中的联系人卡片。联系人来源会显示为 Google 地图，方便您日后单独筛选这些记录。
添加到流程/营销活动选项则可以一次完成多个步骤：把电话号码转换为国际格式，用您选定的 WhatsApp 账号进行验证，跳过没有 WhatsApp 的号码，将其加入通讯录并打上标签，再导入您选择的流程或新的营销活动草稿。这个工具能提高效率，但解决不了许可问题；请勿向未经同意的受众发送消息。
想要提升名单质量，可以阅读号码验证器一文；想为有网站的记录查找电子邮箱，可以阅读数据提取工具一文；想整理这些记录，可以阅读通讯录管理一文。
常见问题
所有套餐都包含 Google Maps 工具吗？
该功能取决于您的套餐。最新内容请查看价格页面。
使用这个工具合法吗？
这取决于您如何使用这些信息。查看公开信息，与未经许可向对方发送商业信息，是两回事。请针对您自己的用途征询法律意见。
我能找到所有商家的电话号码吗？
不能。只有商家在地图上公开的信息才会显示。没有电话的记录可以通过筛选条件跳过。
搜索中途停止会怎样？
任务停止时，已采集的记录会保留在表格中，但请在离开页面前将其导入通讯录或下载。如果没有结果，请尝试方式 2。
找到的每个商家都有 WhatsApp 吗？
不一定。在用验证器核实名单中的号码之前，不要默认它们都在使用 WhatsApp。
