ابزارهای استخراج داده WhatsApp: اعضا، لینک و ایمیل

داده‌هایی که همین حالا در اختیار دارید، معمولاً پراکنده‌اند: مشتریان در چت‌ها هستند، اعضا در گروه‌ها و آدرس‌های ایمیل در صفحه‌های تماس وب‌سایت‌ها. صفحهٔ استخراج داده در WapFlow این اطلاعات را بدون کپی دستی در یک فهرست جمع می‌کند. در این مطلب توضیح می‌دهیم هر ابزار چه کاری انجام می‌دهد، چطور از آن استفاده کنید و هنگام کار با داده‌های جمع‌آوری‌شده به چه نکاتی توجه داشته باشید.

صفحهٔ استخراج داده چه ابزارهایی دارد؟

این صفحه پنج ابزار دارد. چهار ابزار با یک حساب WhatsApp متصل کار می‌کنند، اما استخراج‌کنندهٔ ایمیل به حساب WhatsApp نیازی ندارد.

حساب‌هایی که در حالت گرم‌کردن (warm-up) هستند، در این عملیات قابل استفاده نیستند. برای اینکه ببینید این قابلیت در بستهٔ شما هست یا نه، به صفحهٔ قیمت‌گذاری سر بزنید.

مراحل کلی استفاده

1. از منوی سمت چپ، صفحهٔ استخراج داده را باز کنید.
2. روی دکمهٔ شروع در کارت ابزار موردنظرتان بزنید.
3. یک حساب متصل انتخاب کنید و فهرست را بارگذاری کنید.
4. موارد هدف را علامت بزنید. با گزینه‌های همه، مخاطبان و گروه‌ها می‌توانید فهرست را فیلتر کنید.
5. روی دکمهٔ دریافت داده‌ها بزنید و پیشرفت کار را دنبال کنید.
6. نتایج را به دفترچهٔ مخاطبان منتقل کنید یا به‌صورت فایل Excel دانلود کنید.

جمع‌آوری اعضای گروه

این ابزار برای استخراج فهرست اعضای یک انجمن، دورهٔ آموزشی یا گروه نمایندگان فروش که مدیریتش را بر عهده دارید به کار می‌رود. فقط گروه‌هایی را می‌توان انتخاب کرد که هنوز عضوشان هستید. ممکن است همیشه نتوان شمارهٔ اعضایی را که شماره‌شان را پنهان کرده‌اند (دارای شناسهٔ LID) دریافت کرد؛ پس اگر فهرست ناقص به نظر رسید، آن را خطا تلقی نکنید.

اینجا یک هشدار ضروری است: حضور کسی در یک گروه به این معنا نیست که دریافت پیام خصوصی از شما را پذیرفته است. ارسال پیام انبوه به اعضای گروه هم خطر گزارش شدن را بالا می‌برد و هم می‌تواند مشکل حقوقی ایجاد کند. این ابزار را در درجهٔ اول در گروه‌هایی به کار ببرید که خودتان مدیرشان هستید و با اعضایشان ارتباط دارید.

فهرست مخاطبان (چت‌ها)

این ابزار نام و شمارهٔ افرادی را که در حساب متصل با آن‌ها چت خصوصی داشته‌اید جمع می‌کند؛ چت‌های گروهی شامل نمی‌شوند. برای کسب‌وکاری که سال‌هاست از طریق WhatsApp با مشتریانش گفت‌وگو می‌کند، یک فهرست اولیهٔ آماده است. برای مخاطبانی که شماره‌شان پنهان نمایش داده می‌شود، ممکن است فیلد شماره خالی بماند. با این حال، سابقهٔ گفت‌وگو با هر فرد به معنای اجازهٔ بازاریابی نیست؛ پیش از استفاده، فهرست را مرور کنید.

لینک گروه‌ها

لینک‌های دعوت chat.whatsapp.com گروه‌هایی را که مدیرشان هستید، یک‌جا دریافت می‌کند. چون فقط مدیران می‌توانند لینک دعوت را ببینند، تنها همین گروه‌ها در فهرست نمایش داده می‌شوند. می‌توانید نتایج را با یک کلیک به صفحهٔ گروه‌ها منتقل کنید. این ابزار برای سازمان‌هایی که گروه‌های زیادی را مدیریت می‌کنند کاربردی است. برای ساماندهی گروه‌ها می‌توانید مطلب ابزارهای گروه را بخوانید.

خروجی گرفتن از چت (PDF)

وقتی لازم است سابقهٔ یک چت را نگه دارید یا مستند کنید، از این ابزار استفاده می‌شود. مثلاً ممکن است بخواهید گفت‌وگوی مربوط به یک سفارش را بایگانی کنید.

• در هر نوبت حداکثر 20 چت را می‌توان انتخاب کرد؛ هر چت در PDF بخشی جداگانه می‌شود.
• به‌عنوان بازهٔ زمانی می‌توان N پیام آخر (حداکثر 5000)، N ساعت یا روز اخیر (حداکثر 365 روز) یا فاصلهٔ بین دو تاریخ را انتخاب کرد.
• اگر رسانه‌ها را هم شامل کنید، عکس‌ها به PDF اضافه می‌شوند. ویدیو، صدا و اسناد در پوشه‌ای جداگانه قرار می‌گیرند و همراه PDF به‌صورت فایل ZIP دانلود می‌شوند.
• برای هر فایل رسانه‌ای محدودیت 25 MB و در مجموع محدودیت 500 MB وجود دارد.

تاریخچهٔ ذخیره‌شده مربوط به 30 روز اخیر است. پیام‌های قدیمی‌تر و چت‌های گروهی در لحظهٔ درخواست از WhatsApp دریافت می‌شوند؛ برای این کار گوشی باید آنلاین باشد و ممکن است برای هر چت چند دقیقه طول بکشد. ممکن است WhatsApp همهٔ پیام‌های قدیمی را در اختیار نگذارد. پیش از به اشتراک گذاشتن گفت‌وگوهایتان با طرف مقابل، به تعهدات حریم خصوصی خود فکر کنید.

استخراج‌کنندهٔ ایمیل

این ابزار به وب‌سایت مخاطبانی که در دفترچهٔ شما وب‌سایت ثبت‌شده دارند سر می‌زند و دنبال آدرس ایمیل می‌گردد. اگر در صفحهٔ اصلی پیدا نکند، صفحهٔ تماس را هم بررسی می‌کند. آدرس‌های پیداشده را می‌توانید با یک کلیک برای مخاطب مربوط در دفترچه ذخیره کنید.

1. مطمئن شوید فیلد وب‌سایت در دفترچهٔ مخاطبان پر شده است. در رکوردهایی که با ابزار Google Maps جمع‌آوری کرده‌اید، این فیلد ممکن است پر باشد.
2. استخراج‌کنندهٔ ایمیل را اجرا کنید. فقط مخاطبانی که وب‌سایت دارند در فهرست نمایش داده می‌شوند.
3. برای هدر نرفتن وقت، از گزینهٔ رد کردن مواردی که ایمیل دارند استفاده کنید.
4. پس از پایان کار، با انتقال به دفترچهٔ مخاطبان آدرس‌ها را ذخیره کنید.

این ابزار فقط برای همین رکوردهای دفترچهٔ مخاطبان کار می‌کند و شماره‌تلفن‌های موجود در صفحه‌های تصادفی وب را جمع نمی‌کند. برای یافتن لینک گروه‌های WhatsApp منتشرشده در وب، از ابزار یابندهٔ گروه در وب در بخش ابزارهای گروه استفاده می‌شود. قوانین پیام تجاری و داده‌های شخصی برای آدرس‌های ایمیل جمع‌آوری‌شده هم صدق می‌کند.

قوانینی که هنگام جمع‌آوری داده باید رعایت کرد

• هدف را مشخص کنید. بدانید چرا داده جمع می‌کنید و فقط به اندازه‌ای که برای این هدف کافی است بردارید.
• موضوع رضایت را جداگانه در نظر بگیرید. اینکه به یک شماره دسترسی دارید، به این معنا نیست که می‌توانید برایش پیام بازاریابی بفرستید.
• İYS و KVKK را بررسی کنید. (سامانهٔ ثبت مجوز پیام تجاری و قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه) برای قوانین پیام تجاری و داده‌های شخصی از مشاورهٔ حقوقی کمک بگیرید.
• به درخواست لغو اشتراک احترام بگذارید. افرادی را که تمایلی ندارند به فهرست مسدودی اضافه کنید.
• از فایل‌ها محافظت کنید. خروجی‌های Excel و PDF را در جای امن نگه دارید و پس از اتمام کار حذفشان کنید.

عبور دادن شماره‌های جمع‌آوری‌شده از ابزار اعتبارسنجی پیام‌های هدررفته را کاهش می‌دهد. برای ساماندهی مخاطبان می‌توانید مطلب ما دربارهٔ مدیریت دفترچهٔ مخاطبان را بخوانید.

پرسش‌های متداول

آیا می‌توانم اعضای گروهی را که عضوش نیستم استخراج کنم؟

خیر. فقط گروه‌هایی فهرست می‌شوند که حساب متصل شما عضوشان است.

چرا شمارهٔ بعضی از اعضا خالی است؟

WhatsApp شمارهٔ برخی افراد را با شناسهٔ پنهان نمایش می‌دهد. در این حالت ممکن است نتوان شماره را دریافت کرد.

آیا هنگام استخراج داده می‌توانم صفحه را ببندم؟

عملیات در پس‌زمینه آغاز می‌شود، اما دیدن نتیجه از همان صفحه ساده‌ترین راه است. اگر به ابزار دیگری بروید، پیشرفت عملیات قبلی اینجا نمایش داده نمی‌شود.

آیا این ابزارها از وب‌سایت‌ها شماره‌تلفن جمع می‌کنند؟

خیر. استخراج‌کنندهٔ ایمیل دنبال ایمیل می‌گردد و یابندهٔ گروه در وب لینک گروه جمع می‌کند. برای شماره‌تلفن کسب‌وکارها از ابزار Google Maps استفاده می‌شود.