Управление
Как организовать поддержку клиентов в WhatsApp: пошаговый план
Как организовать поддержку клиентов в WhatsApp: номер, часы работы, готовые ответы, бот и передача диалога человеку. Руководство для небольших команд.
Охватывайте больше клиентов в WhatsApp
Практические руководства по массовым рассылкам, автоматизации и поиску клиентов.
Расширенные настройки
Как управлять несколькими номерами WhatsApp: руководство для команды
Как упорядоченно управлять несколькими номерами WhatsApp: план номеров, обязанности команды, контроль состояния аккаунтов, резервирование и смена номера.
Настройки WhatsApp
Примеры автоответов WhatsApp: готовые тексты для копирования
Примеры автоответов WhatsApp: приветствие, нерабочее время, цены, доставка и передача сотруднику. Готовые тексты, которые можно адаптировать.
Маркетинг
Шаблоны массовых сообщений WhatsApp для клиентов, давших согласие
Шаблоны массовых сообщений WhatsApp для клиентов, давших согласие: объявления, напоминания, акции и опросы с примерами формулировок.
Маркетинг
Кампании в WhatsApp: план, сообщения и оценка результатов
Как спланировать кампанию в WhatsApp: цель, выбор аудитории, примеры сообщений, цепочка напоминаний и оценка результатов.
Настройки WhatsApp
Программа автоматизации WhatsApp: на что обратить внимание при выборе
На что смотреть при выборе программы автоматизации WhatsApp? Business-приложение, сравнение официального API и панелей, чек-лист и заметки о рисках.
Маркетинг
Массовая отправка сообщений WhatsApp: способы и безопасные шаги
Как отправить массовое сообщение в WhatsApp? Список рассылки, официальный API и панели, правила согласия, снижение риска для аккаунта и пошаговая отправка.
Настройки WhatsApp
Прогрев аккаунта WhatsApp: как постепенно запустить новый номер
Что такое прогрев аккаунта WhatsApp и как его провести? Планы на 8, 20 и 30 дней, настройка минимум с двумя аккаунтами и пошаговый запуск нового номера.
Настройки WhatsApp
Бот автоответов WhatsApp: правила и ответы на основе ИИ
Как настроить автоответ WhatsApp? Правила по ключевым словам, ответы ИИ, рабочие часы и передача диалога человеку — руководство по боту.
Маркетинг
Поиск клиентов через Google Maps: как составить региональный список
Соберите региональный список клиентов из открытых данных компаний в Google Maps. Поиск, фильтры, выгрузка в Excel и правила, о которых важно помнить.