Generale
Business API o automazione web? Guida alla scelta giusta
Confronti WhatsApp Business API e automazione web per rischio, costi, installazione e volume, e scopra quale soluzione si adatta alla sua attività.
Team WapFlow
Il team WapFlow pubblica gli articoli di chi sviluppa il pannello di automazione WhatsApp WapFlow. Le guide si basano sulle funzioni reali del prodotto e sull'esperienza d'uso.
Articoli
Marketing
Come scrivere il primo messaggio WhatsApp a un nuovo cliente: esempi
Cosa scrivere nel primo messaggio WhatsApp a un nuovo cliente: esempi cattivi e buoni, testi pronti per ogni situazione e cosa fare senza risposta.
Generale
Gli errori più comuni nell'automazione WhatsApp e come evitarli
I 12 errori più frequenti nell'automazione WhatsApp: liste non autorizzate, volume alto su numeri nuovi, mancanza di test e bot senza controllo. Sintomi e soluzioni.
Gestione
Formato dei numeri WhatsApp e prefisso internazionale: come correggere i numeri in Excel
Come scrivere un numero di telefono per WhatsApp? Prefisso internazionale, zero iniziale, spazi e formule Excel per pulire i numeri rovinati: guida passo passo.
Generale
Checklist prima di una campagna WhatsApp: 30 punti da controllare
Cosa controllare prima di inviare una campagna WhatsApp? Lista, consensi, testo, media, velocità e test in una checklist stampabile.
Marketing
WhatsApp per avvocati e studi legali: regole per la comunicazione con i clienti
Come possono gli avvocati usare WhatsApp con i clienti? Divieto di pubblicità, riservatezza, condivisione di documenti, appuntamenti e promemoria per le udienze.
Marketing
WhatsApp per fiorai e pasticcerie: ordini, ricorrenze e consegne
Gestire con WhatsApp ordini, ricorrenze e consegne in fiorerie e pasticcerie: modulo d'ordine, esempi di messaggi e piano stagionale.
Marketing
WhatsApp Stato e marketing: idee di contenuto e frequenza di pubblicazione
Come fare marketing con lo Stato di WhatsApp: crescita del pubblico, idee di contenuto, piano settimanale, frequenza di pubblicazione e regole da rispettare.
Impostazioni di WhatsApp
Perché il messaggio WhatsApp resta a una spunta? Cause e controlli
Cosa significa il messaggio WhatsApp con una sola spunta? Possibili cause, controlli passo passo e come leggere le spunte nell'invio di massa.
Marketing
Lunghezza dei messaggi WhatsApp ed emoji: come scrivere per essere letti
Qual è la lunghezza ideale di un messaggio WhatsApp? Uso delle emoji, grassetto e corsivo, esempi prima e dopo e consigli per migliorare la leggibilità.
Marketing
WhatsApp e vendite: dalla chat all'ordine, passaggi ed esempi
Come vendere dalla chat di WhatsApp? Domande, proposta, gestione delle obiezioni e follow-up, con un esempio di dialogo e un piano di monitoraggio semplice.
Gestione
Ridurre il tempo di risposta ai clienti su WhatsApp: misura e strumenti
Come ridurre il tempo di risposta ai clienti su WhatsApp: misurazione, obiettivi realistici, organizzazione del team e risposte automatiche.
Impostazioni di WhatsApp
WhatsApp: verifica in due passaggi e sicurezza dell'account business
Come attivare la verifica in due passaggi su WhatsApp? Riconosca la truffa del codice, cosa fare in caso di violazione e come proteggere il numero aziendale.
Impostazioni di WhatsApp
Backup di WhatsApp: non perdere le chat di lavoro cambiando telefono
Come fare il backup di WhatsApp? Piano passo passo per il backup e il ripristino, così da non perdere chat di lavoro e media cambiando telefono.
Impostazioni di WhatsApp
Messaggio di benvenuto e di assenza in WhatsApp: guida ed esempi
Configurazione del messaggio di benvenuto e di assenza in WhatsApp Business, testi pronti per settore e come evitare conflitti con il bot WapFlow.
Impostazioni di WhatsApp
Risposte rapide ed etichette in WhatsApp Business: chat in ordine
Organizzi le chat in WhatsApp Business con risposte rapide ed etichette: testi di scelta rapida, schema delle etichette ed esempio d'uso quotidiano.
Impostazioni di WhatsApp
Come compilare il profilo WhatsApp Business? Guida campo per campo
Come compilare il profilo WhatsApp Business? Nome, descrizione, indirizzo, orari e link: guida con esempi per ispirare fiducia.
Impostazioni di WhatsApp
Cos'è WhatsApp Web? Uso dal computer e limiti nel lavoro
Cos'è WhatsApp Web e come si apre? Accesso dal computer, differenze con l'app desktop, sicurezza e limiti per l'uso aziendale.
Marketing
Come fare marketing con WhatsApp per parrucchieri ed estetica
Come parrucchieri e centri estetici usano WhatsApp: promemoria in base ai trattamenti, posti liberi, consenso per le foto e messaggi pronti.
Gestione
Guida: importare una lista Excel in una campagna WhatsApp
Come importare la lista clienti Excel in una campagna WhatsApp: preparazione del file, mappatura colonne, formato numeri, verifica e invio.
Impostazioni di WhatsApp
Cos'è la WhatsApp Business API? Differenze con l'app e utilizzo
Cos'è la WhatsApp Business API e in cosa differisce dall'app Business? Modelli, partner, costi e a chi conviene: una panoramica imparziale.
Impostazioni di WhatsApp
Guida a WhatsApp Business: configurazione e funzionalità
Come si configura WhatsApp Business e in cosa differisce da WhatsApp? Profilo aziendale, catalogo, risposte rapide e consigli pratici per piccole imprese.
Gestione
Gestione dei gruppi WhatsApp: consigli per un gruppo ordinato
Come gestire un gruppo WhatsApp? Consigli pratici su regole, impostazioni admin, inviti, pulizia del gruppo e comunicazione con la community.
Impostazioni di WhatsApp
Perché un account WhatsApp viene limitato? Cause e cosa fare
Perché un account WhatsApp viene limitato o bannato? Cause possibili, come richiedere una revisione, cosa curare nel ricorso e consigli per il dopo.
Marketing
WhatsApp per l'e-commerce: idee di marketing da mettere in pratica
Come usare WhatsApp nel Suo negozio online? Consigli pratici per rispondere alle domande, informare sugli ordini, gestire campagne con consenso e resi.
Marketing
Marketing immobiliare con WhatsApp: guida per agenti immobiliari
Come usano WhatsApp gli agenti immobiliari? Elenco clienti, invio di annunci, messaggi di follow-up e regole sul consenso per un metodo di lavoro ordinato.
Marketing
Promemoria appuntamenti su WhatsApp: configurazione ed esempi
Come inviare promemoria su WhatsApp? Tempistiche, messaggi di esempio, conferme e privacy per parrucchieri, cliniche e officine.
Marketing
Ordini al ristorante e avvisi ai clienti con WhatsApp
Come possono ristoranti e bar ricevere ordini e condividere il menu su WhatsApp? Risposte pronte, avvisi con consenso, canali e consigli pratici.
Generale
Invii di massa su WhatsApp: İYS e KVKK, informazioni generali
Perché İYS e KVKK contano negli invii di massa su WhatsApp? Comunicazioni commerciali, consenso, diritto di opposizione, registri e una checklist pratica.
Marketing
Come misurare le prestazioni delle campagne WhatsApp? Guida ai KPI
Quali indicatori usare per misurare le prestazioni di una campagna WhatsApp? Obiettivi, formule di calcolo, metodo di test e tabella di controllo mensile.
Gestione
Come organizzare l'assistenza clienti su WhatsApp: piano passo passo
Come creare l'assistenza clienti su WhatsApp: scelta del numero, orari, risposte pronte, bot e passaggio a una persona. Guida per piccoli team.
Impostazioni avanzate
Come gestire più numeri WhatsApp: guida per il team
Come gestire in ordine più numeri WhatsApp: piano dei numeri, responsabilità del team, controllo dello stato degli account, backup e cambio linea.
Impostazioni di WhatsApp
Esempi di risposta automatica su WhatsApp: testi pronti da usare
Esempi di risposta automatica su WhatsApp: benvenuto, fuori orario, prezzo, spedizione e passaggio a un operatore, da copiare e adattare.
Marketing
Modelli di messaggi WhatsApp di massa: esempi per pubblico con consenso
Modelli di messaggi WhatsApp di massa per chi ha dato il consenso: annunci, promemoria, campagne e feedback, con consigli di scrittura.
Marketing
Guida alle campagne WhatsApp: piano, messaggi e misurazione
Come pianificare una campagna WhatsApp: obiettivo, scelta del pubblico, esempi di messaggi, sequenza di follow-up e passaggi di misurazione.
Impostazioni di WhatsApp
Come scegliere un programma di automazione WhatsApp: cosa valutare
Cosa valutare nella scelta di un programma di automazione WhatsApp: app Business, API ufficiale o pannello, checklist e note sui rischi.
Marketing
Invio di messaggi WhatsApp di massa: metodi e passaggi sicuri
Come inviare messaggi WhatsApp di massa: lista di trasmissione, API ufficiale e pannello, regole di consenso, rischio ridotto e invio passo passo.
Impostazioni di WhatsApp
Riscaldamento account WhatsApp: attivare gradualmente un nuovo numero
Cos'è e come si fa il riscaldamento di un account WhatsApp? Piani da 8, 20 e 30 giorni, configurazione con almeno due account e passi per l'attivazione graduale.
Impostazioni di WhatsApp
Bot di risposta automatica WhatsApp: regole e risposte con l'IA
Come si imposta la risposta automatica su WhatsApp? Guida al bot con regole per parole chiave, risposte con intelligenza artificiale, orari e passaggio a un operatore.
Marketing
Trovare clienti con Google Maps: come creare liste locali
Crei liste di clienti locali dai dati aziendali pubblici su Google Maps: ricerca, filtri, esportazione in Excel e regole da rispettare.
Marketing
Analisi delle campagne WhatsApp: guida alla lettura dei report
Come leggere un report di campagna WhatsApp? Consegne, letture, tasso di risposta e funnel di vendita per migliorare il prossimo invio.
Marketing
Strumenti di estrazione dati WhatsApp: membri, link ed e-mail
Come raccogliere membri dei gruppi, contatti delle chat, link dei gruppi ed e-mail dai siti web? Gli strumenti di Estrazione dati WapFlow e le regole da seguire.
Impostazioni di WhatsApp
Strumenti per gruppi WhatsApp: creare gruppi, aggiungere membri e unirsi
Crei gruppi WhatsApp in blocco, aggiunga membri, verifichi i link e si unisca ai gruppi. Guida alla gestione dei gruppi con WapFlow e note sui rischi.
Impostazioni di WhatsApp
Verifica numeri WhatsApp: guida al controllo in blocco dei numeri
Controlla in blocco se un numero usa WhatsApp. Passaggi del verificatore, distinzione Business, test dei link di gruppo e pulizia della lista.
Marketing
Creare e monitorare campagne WhatsApp: guida alle impostazioni
Come creare una campagna su WapFlow? Attesa, cambio account, pause, modalità sicura, programmazione, sospensione e reinvio in un'unica guida.
Impostazioni avanzate
Proxy per WhatsApp: configurazione e scelta del proxy giusto
Come impostare un proxy HTTP per gli account WhatsApp su WapFlow? Proxy globale e personalizzato, test, scelta del proxy ed errori frequenti.
Gestione
Gestione della rubrica WhatsApp: organizzare e raggruppare i contatti
Importi i contatti WhatsApp da Excel, li suddivida con etichette e gruppi e gestisca la lista di blocco. Guida per usare al meglio la rubrica di WapFlow.
Impostazioni di WhatsApp
Come scansionare il QR code di WhatsApp: guida passo passo
Come si scansiona il QR code di WhatsApp Web con il telefono e cosa fare se non viene letto. Tipi di codice, sicurezza e collegamento a WapFlow.
Generale
Primi passi nel pannello WapFlow: guida per principianti
Cosa fare al primo accesso al pannello WapFlow? Guida passo passo su collegamento dell'account, menu, proxy, notifiche e avvio in sicurezza.